Izjava o odricanju od odgovornosti i pravila o privatnosti

1. Pravila o privatnosti i izjava o odricanju od odgovornosti

Poštovani posjetitelju, mi u Novo Nordisku poštujemo i štitimo vašu privatnost. Ove web-stranice stvorene su radi pružanja informacija o našoj tvrtki, proizvodima i uslugama. Ova pravila o privatnosti opisuju kako i zašto prikupljamo informacije o vama kao korisniku. Ova izjava o privatnosti odnosi se samo na informacije prikupljene na ovom mjestu. Preporučujemo vam da izjave o privatnosti pročitate na svakom mjestu koje posjetite, a koje prikuplja osobne podatke.

2. Zašto prikupljamo podatke

Novo Nordisk trudi se poboljšati živote milijuna ljudi koji pate od dijabetesa i drugih bolesti. Podatke o posjetiteljima koristimo za poboljšavanje svojih proizvoda te prikupljamo ključne informacije koje nam mogu omogućiti da poboljšamo svoje web-stranice. Budući da smo vodeći u pogledu korporacijske društvene odgovornosti, vašu privatnost shvaćamo ozbiljno te prikupljamo i čuvamo podatke samo onoliko dugo koliko su nam oni potrebni za neki određeni zadatak. Ni u kojem slučaju nećemo prenijeti ni prodati osobne podatke naših posjetitelja trećim stranama, osim ako to izričito ne navedemo u trenutku prikupljanja ili ako vas prije toga ne zamolimo za dopuštenje da to učinimo.

3. Dvije vrste podataka

Neke ćemo podatke tražiti izravno od vas, a drugi se podaci automatski prikupljaju. Podaci koji se automatski prikupljaju pohranjuju se u objedinjenom obliku te vas se pomoću njih ne može identificirati. Da bismo na svojim web-stranicama omogućili dodatne funkcije, odgovorili na vaše upite i poboljšali svoje proizvode, povremeno ćemo vas zamoliti da nam date podatke koji ponekad mogu biti osobne i osjetljive prirode.

Stoga se podaci koje prikupimo mogu podijeliti u dvije glavne kategorije: osobne podatke osjetljive prirode i objedinjenu statistiku posjetitelja.

Objedinjenu statistiku posjetitelja ne povezujemo s osobnim podacima osjetljive prirode.

Objedinjena statistika posjetitelja

Kada posjetite neku od naših web-stranica, automatski se prikupljaju opće informacije o vašem računalu i njegovoj lokaciji te o tome odakle ste nas posjetili. Ti se podaci ne mogu upotrijebiti za vašu identifikaciju. Oni se koriste samo u objedinjenom obliku da bismo saznali odakle naši posjetitelji dolaze, što ih zanima i gdje provode najviše vremena. To nam omogućuje da poboljšamo svoje web-stranice da bismo vam njihovo korištenje učinili jednostavnijim.

Podaci koje automatski prikupljamo:

tko vas je uputio ovamo (tj. odakle ste došli, npr. s Googlea)

datum i vrijeme vašeg posjeta

vaše regionalne i jezične postavke (da bi se odredilo u kojoj se državi nalazite)

operacijski sustav (Windows, OS X, Linux itd.)

preglednik i verziju preglednika (Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari itd.)

razlučivost zaslona (1280 x 1024, 1024 x 768 itd.)

podršku za JavaScript

podršku za programski jezik Java

podršku za kolačiće (engl. cookies) prve strane (ako nam dopustite da postavimo kolačić na vaše računalo)

ID posjetitelja (uz pomoć kolačića koji postavljamo na vaše računalo ako je moguće; omogućuje nam praćenje broja posjetitelja koji se vraćaju na naše web-stranice)

IP adresu (adresu vašeg računala na Internetu)

naziv stranice koju pregledavate

URL stranice koju pregledavate

Osobni podaci

Ponekad moramo prikupiti više osobnih podataka o vama. Neke od naših web-stranica mogu od vas tražiti da se registrirate da biste se mogli prijaviti, a u tom će se slučaju od vas tražiti da nam date svoje osobne podatke. Možda ćemo uzeti podatke kao što su ime i adresa e-pošte da bismo vas uvrstili u anketu koju ispunjavate na našim web-stranicama. Možda ćemo zatražiti podatke kao što su dob i zanimanje da bismo bolje razumjeli potrebe svojih posjetitelja i omogućili im jednostavnije korištenje naših web-stranica. Obično podaci koje tražimo sadrže nešto od navedenog, ali ovaj popis nije potpun:

podatke za kontakt, kao što su ime i adresa e-pošte ili poštanska adresa

osnovne podatke, kao što su dob i spol

podatke o zdravlju i liječenju

Ako je potrebno, od vas se mogu tražiti i drugi podaci, primjerice oni o načinu života ili kućanstvu u kojem živite, u mjeri u kojoj opisuju zdravstvene uvjete.

U svakom slučaju, kad god od vas zatražimo osobne podatke na temelju kojih vas se može identificirati, dat ćemo vam i objašnjenje zašto prikupljamo te podatke, kako ih prikupljamo, kako ih čuvamo te kako s njima namjeravamo postupati i koristiti ih.

Te ćemo podatke prikupljati samo ako se vi izričito složite da "želite biti dio toga", tj. ako nam izričito date svoj pristanak za prikupljanje tih podataka. Osobne podatke nećemo od vas prikupljati ako se izričito ne složite da nam ih date.

Osobne podatke prikupljat ćemo samo u svrhu navedenu tijekom postupka prikupljanja. Kada dovršimo obradu vaših podataka u navedenu svrhu, izbrisat ćemo ih i uništiti radi zaštite vaše privatnosti.

Mnogo je podataka koje tvrtka može od vas tražiti, ali Novo Nordisk tražit će podatke samo ako postoji jasna i nužna potreba za tim podacima, koju ćemo vam na razumljiv i prikladan način objasniti.  Uvijek ćete moći odlučiti koje nam podatke želite dati. Isto nam se tako možete obratiti i zatražiti od nas sažetak podataka koje imamo o vama ili nam se, ako vam web-mjesto ne pruža mogućnost da izravno uređujete podatke koje ste nam dali, obratiti da bismo izbrisali ili izmijenili podatke.

4. Kako prikupljamo podatke

Tri su osnovna načina na koje prikupljamo podatke. Objasnit ćemo ih u daljnjem tekstu.

Poslužiteljski zapisnici

Kao i većina drugih web-stranica, naši poslužitelji stvaraju zapisnike o tome koje su datoteke preuzete te koja su računala preuzela te datoteke. Podaci koje su naši poslužitelji prikupili mogu se analizirati i koristiti za stvaranje objedinjene statistike posjetitelja koju koristimo za vrednovanje i poboljšavanje svojih web-stranica.

Javascript

Za praćenje posjetitelja koristimo rješenje ClientStep, utemeljeno na Javascriptu, koje je razvila danska tvrtka Instadia. Taj softver koristi kolačiće na vašem računalu i male skripte Javascript na našim stranicama, koje se izvršavaju svaki put kada kliknete negdje na našim web-stranicama. Taj softver koristimo za praćenje putanje korisnika (engl. clickstream) i analizu raznih obrazaca ponašanja korisnika, što je ključno za naše razumijevanje potreba korisnika i njihovih interesa te za mogućnost poboljšavanja naših web-stranica.

Vaše računalo šalje objedinjene podatke o posjetiteljima na sigurne poslužitelje u vlasništvu tvrtke Instadia, koji se nalaze u Danskoj. Samo Novo Nordisk i Instadia mogu pristupiti tim podacima. Prodaja ili prijenos bilo kakvih podataka trećoj strani strogo su zabranjeni.

Kolačići (engl. cookies)

Kolačić je mala tekstna datoteka koju pohranjujemo na vašem računalu radi evidencije. Naše rješenje za praćenje posjetitelja zasnovano na Javascriptu koristi kolačiće te na taj način prati je li posjetitelj na našim web-stranicama prvi put ili je već na njemu bio. Da bismo pratili pregledavanje naših web-stranica, koristimo i ID sesije i trajne kolačiće. Kolačić sesije prestaje vrijediti čim napustite naše web-stranice, a trajni kolačić ostaje na računalu radi praćenja broja posjetitelja koji se vraćaju na naše web-stranice.

Kolačiće koristimo i da ne biste morali unositi lozinku ili se na neki drugi način identificirati više od jedanput po posjetu.

Trajne kolačiće možete jednostavno ukloniti s računala prateći upute u pomoći preglednika. Iz te dokumentacije možete doznati i kako postaviti da računalo ne prihvaća kolačiće s web-stranica koja posjećujete.

Blokiranjem ili brisanjem kolačića s računala nećete utjecati na mogućnost posjećivanja ili pregledavanja našeg web-mjesta, ali neke funkcije, kao što su ankete i alati, možda će sadržavati manje mogućnosti ili uopće neće raditi.

5. Sobe za čavrljanje (engl. chat) i forumi

Kolačiće možemo koristiti i u vezi sa sobama za čavrljanje da bismo zabilježili vaše sklonosti. Ti kolačići mogu automatski pohraniti podatke koji se odnose na zadnju sobu za čavrljanje Novo Nordiska koju ste posjetili i neke komentare koje možete koristiti u sobama za čavrljanje da bismo vam olakšali njihovo korištenje. U kolačićima se ne pohranjuju dodatni identifikacijski podaci.

Postoji i mogućnost da nam dopustite da u kolačiću pohranimo vaše korisničko ime i lozinku na računalu za upotrebu u sobama za čavrljanje, na forumima i na drugim mjestima, kao što je navedeno na određenom web-mjestu.

Ovim pravilima o privatnosti nisu obuhvaćeni podaci koje ste dali u sobama za čavrljanje i na forumima. Imajte na umu da mi nismo odgovorni za sadržaj koji objavljujete u našim sobama za čavrljanje ili na našim forumima te da vas zbog toga ne možemo zaštititi od otkrivanja osobnih podataka na našim forumima i u sobama za čavrljanje. U pogledu osobnih podataka budite osobito oprezni ako nešto objavljujete na forumima i ako posjećujete sobe za čavrljanje. Čim predate podatke na naše forume, oni će postati javni i bit će ih vrlo teško, ako ne i nemoguće, naknadno ukloniti s interneta.

6. Otkrivanje podataka trećim stranama

Jedina treća strana koja može imati pristup vašim podacima jest Instadia, naš davatelj usluga praćenja prometa posjetitelja. Objedinjene podatke o prometu posjetitelja i podatke iz anketa pohranjujemo na njezinim sigurnim poslužiteljima u Danskoj. Instadiji je strogo zabranjen prijenos bilo kojeg dijela naših podataka pohranjenih na njezinim poslužiteljima nekoj drugoj trećoj strani.

Osobne podatke ili podatke osjetljive prirode ne dijelimo s drugim trećim stranama bez vašeg izričitog dopuštenja, osim ako tako traži zakon ili službeni propisi. Takve podatke čuvamo u Novo Nordisku ili na sigurnim poslužiteljima tvrtke Instadia. Trećim stranama možemo otkriti, samo u objedinjenom obliku, naše statističke analize ili demografske podatke o korisnicima, npr. "x% posjetitelja web-stranica čine muškarci".

Ako želimo raditi s nekom drugom organizacijom i pritom razmatramo zajedničko korištenje podataka, zamolit ćemo vas za dopuštenje (kao što smo i zakonski obavezni) da vaše osobne podatke podijelimo s trećom stranom. Ako se složite s time, jamčimo da će naši partneri poštivati ova pravila o privatnosti.

7. Zaštita djece

Zaštita privatnosti djece je važna. Novo Nordisk ne namjerava prikupljati osobne podatke djece (dijete je definirano kao osoba mlađa od 18 godina) bez dopuštenja roditelja ili opunomoćenog skrbnika djeteta. Djeca bi Novo Nordisku trebala davati osobne podatke samo uz izričito dopuštenje roditelja ili opunomoćenog skrbnika. Tamo gdje je moguće upozoravamo djecu da ne daju osobne podatke. Ako je vaše dijete dalo osobne podatke, a vi želite zatražiti da se ti podaci uklone, obratite se na adresu aidm@novonordisk.com.

8. Pitanja korisnika

Ako imate pitanja o pravilima o privatnosti tvrtke Novo Nordisk, njihovoj primjeni, točnosti vaših osobnih podataka ili korištenju prikupljenih podataka, obratite nam se putem e-pošte na adresu aidm@novonordisk.com ili putem telefona na broj +385 1 6651 900. Možete nam se obratiti i običnom poštom na adresu:

Novo Nordisk Hrvatska d.o.o.

Oreškovićeva 20a

10000 Zagreb

Hrvatska

9. Promjene i ažuriranja

Novo Nordisk redovito će ažurirati ova pravila o privatnosti. Zadržavamo pravo njihove promjene u bilo kojem trenutku. Promjenu u internetskim pravilima o privatnosti objavit ćemo ovdje, a ako ta promjena utječe na vaše osobne podatke, javit ćemo vam se, pod uvjetom da ste nam dali svoje podatke za kontakt i dopuštenje da vam se javimo. Ova su pravila zadnji put ažurirana u lipnju 2006. godine.

Novo Nordisk vlasnik je prava na tekst ovih pravila o privatnosti

10. Pravne izjave o odricanju od odgovornosti

Informativne svrhe

Sadržaj koji je prikazan na web-stranicama Novo Nordiska prikazan je isključivo u informativne svrhe. Ove web-stranice ne daju vam savjete ni preporuke, stoga na temelju objavljenog sadržaja nemojte donositi odluke ni djelovati. Preporučujemo vam da se u pogledu primjenjivosti nekog određenog aspekta sadržaja posavjetujete s profesionalnim savjetnicima iz odgovarajućeg područja. Ništa na ovim web-stranicama ne označava poziv ni ponudu da investirate u vrijednosne papire tvrtke Novo Nordisk ili da trgujete tim vrijednosnim papirima.

Nadalje, ove web-stranice donosi odabrane podatke o bolestima i njihovu liječenju. Ti podaci ne odražavaju liječničko mišljenje. Oni nisu zamjena za mišljenje kvalificiranog medicinskog osoblja. Ako imate zdravstvenih problema ili sumnjate na njih, obratite se svojem liječniku opće prakse ili drugom kvalificiranom davatelju zdravstvenih usluga.

Informacije koje se daju "onakve kakve jesu"

Informacije na ovim web-stranicama dane su "onakve kakve jesu" te Novo Nordisk ne daje nikakva jamstva, izričita ni implicirana, uključujući, bez ograničenja, sva implicirana jamstva vezana uz mogućnost prodaje, prikladnosti za određenu svrhu ili povrede prava. Novo Nordisk ne daje nikakva jamstva u pogledu cjelovitosti, točnosti, pravovremenosti, dostupnosti, funkcionalnosti i usklađenosti s primjenjivim zakonima.  Koristeći ove web-stranice, prihvaćate rizik da informacije možda nisu potpune, da nisu točne ili da neće zadovoljiti vaše potrebe.

Odricanje od odgovornosti

Ni Novo Nordisk ni naši davatelji sadržaja nisu odgovorni za eventualnu štetu ili ozljedu nastalu zbog pristupa ovim web-stranicama, nemogućnosti pristupa ovim web-stranicama ili oslanjanja na informacije koje se na njemu nalaze. Novo Nordisk odriče se svake odgovornosti za izravnu, neizravnu, slučajnu i posljedičnu štetu, naknadu štete u svrhu kazne, posebne i druge štete, štete nastale zbog propuštenih prilika, gubitka prihoda ili pak za bilo koji drugi gubitak ili štetu. Ovo ograničenje obuhvaća također štete i viruse koji mogu utjecati na vašu računalnu opremu.

Veze na druge web-stranice

Ove web-stranice sadrže veze na druge web-stranice, koja nisu u vlasništvu tvrtke Novo Nordisk te nad kojima ona stoga nema nadzor. Imajte na umu da mi nismo odgovorni za pravila o privatnosti tih web-stranica niti ih možemo nadzirati.

Ova izjava o privatnosti odnosi se samo na informacije prikupljene na ovom mjestu. Preporučujemo vam da izjave o privatnosti pročitate na svakom mjestu koje posjetite, a koje prikuplja osobne podatke.

Web-stranice koje sadrže veze na naše web-stranice

Novo Nordisk ne podržava web-stranice s vezama koje vode na web-stranice tvrtke Novo Nordisk. Novo Nordisk nije odgovoran za sadržaj na tim povezanim web-stranicama niti ima nadzor nad podacima koje korisnici daju na tim web-stranicama.

Promjene

Novo Nordisk zadržava pravo da u svakom trenutku potpuno samostalno izmijeni, zamijeni ili izbriše neki sadržaj na ovim web-stranicama, da sadržaju ograniči pristup ili pak da prekine njegovu distribuciju.

Autorska prava i upotreba sadržaja

Sadržaj ovih web-stranica vlasništvo je Novo Nordiska i zaštićen je zakonima o autorskim pravima. Tržišni znaci, uslužni znaci, tržišni nazivi, logotipi i proizvodi prikazani na ovim web-stranicama zaštićeni su u cijelom svijetu i ne mogu se koristiti bez prethodnog pismenog odobrenja tvrtke Novo Nordisk. Preuzimanje je sadržaja s ovih web-stranica dopušteno, no samo za osobnu, nekomercijalnu upotrebu.  Nisu dopuštene izmjene ni daljnja reprodukcija sadržaja. Sadržaj se inače ne smije kopirati ni upotrebljavati na neki drugi način.

Upotreba pitanja i komentara

Pitanja, komentari, prijedlozi i ostala komunikacija, uključujući ideje, izume, koncepte, tehnike i znanje koje možete proslijediti na ove web-stranice ili na neki drugi način tvrtki Novo Nordisk, elektroničkim ili nekim drugim putem, nisu povjerljivi i postat će vlasništvo tvrtke Novo Nordisk koje će ona moći koristiti bez ograničenja na bilo koji način i u bilo koju svrhu, uključujući razvoj, proizvodnju i/ili puštanje u promet robe ili usluga.

Mjerodavno pravo

Vaš pristup ovim web-stranicama te upotreba njega i njegova sadržaja regulirani su pravom Republike Hrvatske te se tumače u skladu s njim.